女性外陰部の赤みは何の症状でしょうか

70代以上/女性 - 2022/09/18

　母のことで相談いたします。
　2週間ほど前から、外陰部の尿道口付近が真っ赤になっていると訴えてきます。すぐにかかりつけの皮膚科を受診したところ、心配なと言うことで軟膏を処方されました。しかし3日ほど経ってもいっこうに赤みが収まらないため、今度は皮膚科と泌尿器科両方診ていただける医院に罹りました。やはりたいしたことないということで別の軟膏を処方されました。糖尿病で、尿から糖を出す薬を服用しています。それを服用している人は罹りやすいとも聞きました。
　実はこの症状は初めてでなく、過去にも同様なことがありやはり2カ所目の医院に罹り同様な処置で快方しました。
　しかし今回ばかりはいっこうに赤みが引かず、1週間後に再度皮膚科泌尿器科の医院に罹り、別の軟膏を処方されました。そこからさらに1週間、やはり赤みが引きません。時折チクッと痛むとも言います。本人は心配性でとても不安がっており、婦人科に罹った方がいいか、子宮の病気ではないかと毎日言っています。これは何の病気なんだと、医院で病名も教えられていないと不満を毎日口にしています。
　そこで伺います。
1　まず、この症状はこのまま軟膏を塗っていればよいでしょうか。
2　子宮などの病気の可能性があるため、婦人科受診も考えた方がいいでしょうか。
3　病名は何になりますでしょうか。
4　足が悪く、入浴を毎日したいところですがなかなかできない状態です。週に1回ほどになってしまいます。不潔になりやすいことも原因でしょうか。
　以上になります。どうぞよろしくお願いいたします。