至急•••熱い鍋に触れてしまい、火傷。水疱ができて強い痛みがあります。

40代/女性 - 2022/12/03

母のことで相談です。
母はデイサービスの厨房で働いています。
今日、調理中に熱い鍋に触れていまいました。すぐ、流水で冷やしたらしいのですが、昼食の提供時間が迫っていたため、十分な時間冷やせなかったそうです。今は指の腹、手のひらに水疱が大小多数できており強い痛みがあり、氷水を入れた袋を患部に当てて冷やしています。
ネットでは2度の浅い物かなと。保湿した方がいいとか抗生剤の入った軟膏を塗った方がいいとか見るものによって違います。又、指の水疱に対しては右手の指ですごく動かすところなので、どのように処置したら良いか分かりません。自宅でできる適切な処置方法を教えてください。