左鎖骨遠位端骨折 治療後

40代/女性 - 2023/03/06

１８ヶ月前にバイクで単独転倒して左鎖骨遠位端骨折し、1週間後にプレートを入れ、リハビリ＆経過観察、術後15ヶ月に抜釘。
先月、CT画像を見て担当医に(鎖骨遠位端骨折の)治療は終わりましたと言われました。その時にまだ痛みがあることを伝えると痛いのは仕方ないと言われ保険会社の書類は受付に出してくださいと担当医からも看護師からも言われました。
その事を保険会社に話すと後遺障害が適用させるかもしれませんと言う事で書類を送ってもらい、病院に提出したのですが、数日経った今日、病院側から担当医がもう病院にいないので、もう一度来院して診察してもらわないと後遺障害診断書は書けませんと言われました。
術後半年で骨のつきが悪く、もう半年延ばされたあげく、当初ワイヤーが干渉してて骨癒合が進まなかったと言っていたのに、上司に相談画像を見てもらったら、粉砕骨折だったのでこの部分はつかなかったと言われ、あまり納得できてないまま抜釘しました。この件はこちらでのサイトでも相談させていただきました。
少し話がそれてしまいましたが、この場合、診察料を払って新しい先生に診察してもらわないと、後遺障害診断書は書いて貰えないのでしょうか？
今回の怪我で救急搬送された病院は別の病院でそちらの病院でも診断書と画像をお願いしています。
ちなみに、救急搬送された病院から今の病院を紹介され転医しています。