72歳になる家内の難聴について

person70代以上/女性 -

72歳になる家内の難聴についてお聴きしたいのですが、左耳は60過ぎくらいから聴こえにくくなり最近は殆ど聴こえていません。5年ほど前からは右耳も聴こえが悪くなって市販の補聴器を購入して着けましたが徐々に聴きづらくなっているようで生返事で誤魔化すことが多くなってきました。私が元気なうちは医院など一緒について行って聞くことができますが先が不安です。本人は20代の頃に結核療養で1年入院して「ストマイ投薬を受けた事によるストマイ難聴だから治らない」と決めているようですが、本人よりも周りが困っています。
そこで伺いたいのですが、
❶ストマイが原因の場合は普通の耳鼻咽喉科では治療はできないのでしょうか?
※そもそも治療が出来ない?
❷市販の補聴器だから限界があるのでしょうか? 
❸障害者申請も考えるべきでしょうか?
その場合は、耳鼻科には今までかかった事がないのですが、役所の福祉課で相談するのが先でしょうか?
❹恐怖感からか本人が耳鼻科医院に行きたがらないので良い方法が有れば教えて下さい。
よろしくお願い致します。

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