5年以上続く全身の湿疹とその痕について

30代/女性 - 2023/05/20

現在30歳になる家族（女）の皮膚疾患について相談です。

5年以上前から、顔以外の全身に虫刺されに似たポツっとした湿疹（？）が慢性的に発生します。
ニキビのようにしつこく残り、痒みを伴う、炎症を起こしジュクジュクとした見た目になることがある（就寝時に掻いてしまっていることがあるせいかもしれません）、炎症が治ると乾燥したような見た目になる、その後ニキビ跡のような色素ちゃん着が残ることに困っています。

数年前に大学病院で血液検査や生検をして頂きましたが原因の特定に至らず…医師からは、ストレスなどが原因ではないかとの話があり、実際に疲労が強い時などは発疹の量や痒みの度合いが通常時より強まるようですが、通常時でも常に湿疹が治って跡になってはまた新しいものが全身にできるの繰り返しで、その後も症状が良くなることなく現在に至ります。
（検査等行った際に保湿薬を処方して頂きましたが、通院を促されるものではなかったためその後処方薬は使用しておりません）

アレルギー検査に関しても、もともとの花粉症で発覚したスギ花粉アレルギーのみでとくにアレルギー反応が出ているものでもないとのことです。

洗濯洗剤等も肌に優しいものを試したりしてきましたが一向に正直が改善しない状況です。

改善に向けて何か手立てがありましたらご教授いただきたくよろしくお願いいたします。