言葉の語尾の部分が喉が詰まって出しづらいです
person30代/女性 -
現在、コールセンターで仕事をしており、7年目です。
3～4年前から、仕事中のみ話の語尾が詰まって苦しそうに聞こえたり、声が震えたりするようになりました。初めはあまりひどくなかったのですが、ここ最近ひどくなり、お客様にも、苦しそうで大丈夫ですか？など言われるようになってしまいました。「～でございますか？」というフレーズの「ございま」が詰まって苦しいです。試行錯誤しながら出しやすい声のポジション？を探したりしましたが、改善されず。
ただ、クレームを受けたり緊張感がある場合はスラスラと声が出ます。自分で気づいた点は明らかに肩に力が入ってる感じはします。肩の力が抜けると少し出しやすいです。ただ、力んでるのを治そうと思っても、なかなか治せず辛いです。
日常生活は全く問題ありません。仕事の時だけです。ネットでも調べて音声外来が良いと思っていますが近くにないためすぐ受診できず相談しました。
私は発声障害？という病気なのでしょうか？それとも気にしすぎなだけで受診するまではないでしょうか？自分で直せるなら直したいです。意識しなくても出せるようになりたいです。仕事以外は意識しなくても声が出ます。
耳鼻咽喉科分野、他 に限定して相談しました
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