認知症の患者の入院について

70代以上/女性 - 2023/09/26

ご回答難しい内容でしたら申し訳ありません。
私の祖母が認知症で入院を予定しているのですが、家族であっても面会は一切できない、電話もできないと聞かされ大変驚いております…。
認知症の場合、このような処置は通常のことなのでしょうか。あまり一般的な対処を知らず、参考までに教えていただけたら幸いです。
よろしくお願いいたします。