口の中のやけど　もうすぐ二週間になるが、とても痛い。

40代/女性 - 2023/11/16

2週間ほど前に鍋を食べていて口の中をやけどしました。
上の1番奥の歯の横の歯茎で、皮がめくれました。
めくれた皮が気持ち悪かったので、ティッシュでぬぐったら、えぐれたようになってしまい、すごく痛くなってしまいました。
お醤油や塩、炭酸水などを摂取するとすごく痛みます。
4日前に歯科に行き、患部に薬（薬品名不明）を塗ってもらい、塗り薬を処方してもらいました。
オルテクサー口腔軟膏0.1%です。
毎日数回塗っていますが、全然効いておらずまた歯医者に行くべきか悩んでいます。
歯医者に行く前と痛みが全然変わらないです。

ステロイドの薬のようですが、オルテクサーより強い薬はあるのでしょうか？
前回歯医者に行った時以上の処置はできますか？
2週間経っても全然よくならず辛いです。
こんなに長い間治らないのはおかしいでしょうか？

耳鼻科や口腔外科に変えた方がいいのでしょうか？