風邪薬をドラッグストアで購入しようとしたら、嫌な思いをしました

30代/女性 - 2023/12/25

いつもお世話になっております。眠れる森の美女です。

金曜日から咳や鼻水くしゃみが出て、熱は平熱なのですが、とりあえず市販の風邪薬で様子を見ようと思い、金曜日に皮膚科を受診して処方箋を提出した薬局に処方薬を受け取りに行くついでに、市販の風邪薬の飲み合わせやおすすめなどを聞いたところ、「漢方などの成分で例えば葛根湯など重なる成分もあるけれど、概ね問題ないのでドラッグストアの薬剤師さんに相談してください。」
と言われたので、ドラッグストアの薬剤師さんに、お薬手帳を持参して相談したところ

「通院して服薬している人には、医師の許可がいるため、お客様の安全を守るために風邪薬を販売することはおすすめできない。」
と言われ、

「薬事法などで、通院して服薬している人に市販薬を販売出きないルールなどあるのですか？」

と伺ったところ

「薬事法などの決まりはないけれど、副作用など万が一のことがあってはならないので、お客様の安全を守るためにおすすめできない。」

と言われ、何かあったら自己責任になってしまっても市販の風邪薬を販売することはおすすめできないと言われ、

とても嫌な気持ち、不愉快な気持ちになり、
仕方なく他の薬局で風邪薬を購入しました。

昨今、市販薬の過剰摂取などで市販薬の購入が厳しくなっているのかもしれないのですが、風邪の症状があるのに通院して服薬していると、市販の風邪薬を買うのにこんな思いをしなくてはならないのでしょうか？

ドラッグストアの薬剤師さんには、「精神科に通院しているなら、精神科で風邪薬をもらってください。」とまで言われてしまいました。

今回のドラッグストアの薬剤師さんの対応は普通でしょうか？

私は、嫌な思いをして傷ついてしまいました。

何かご回答を頂けましたら幸いです。