頭皮のかさぶたと湿疹について

person30代/女性 -

2年以上前から突然左の側頭部が荒れて大きフケが出て、洗髪の不足によるものだと思い、優しいアミノ酸シャンプーや薬用シャンプーを試してきたが、頭皮のヒリヒリ感とかさぶたがずっと治らず繰り返しています。
最近は特にひどくなったので、皮膚科に通い検査してもらいました。アレルギーも頭皮の菌、ホルモンや免疫関係は一切問題なく、原因不明だと言われている上、リンデロンを塗ってしばらく様子見だと言われました。
皮膚科の先生に、シャンプーで頭皮のヒリヒリ感が出るのでしばらく湯シャンとリンデロン合わせていいですか?と聞いたところ、特に問題ないと言われ、それを2週間ほど続きました。
しばらく頭皮のヒリヒリ感も痒みも減りましたが、その後美容室に行った際に、クシを通すたびに大きなかさぶたが剥がれ落ちて、頭皮に思ったよりたくさんのかさぶたがついてることに気づきました…家帰って鏡を見てもたくさんのかさぶたが剥がれそうになって、下の頭皮が若干赤みを帯びています…
湯シャンとリンデロンを引き続きやっていいかどうか不安になってきました…
お聞きしたいのは、
1.頭皮のバリア機能が落ちてて、頭皮の荒れがおきていると思いますか?
2.湯シャンとリンデロンを続けていいですか?
3.頭皮が回復している時に、一時的にかさぶた、もしくは頭皮にはりついたフケが増えますか?(頭皮を触るとちょっと凸凹な感じで、かさぶたがあると思われるところが上がっています)
4.もしかさぶたができても、剥がさない方がいいですよね?どのぐらい自然で取れるのでしょうか?

ちなみに、頭皮の荒れが起きているところは抜け毛もひどくて、大きなフケか角栓がついた状態で毛が抜けています。しかもよく2本繋がっているのも抜けています。頭皮以外の肌が健康で、脂質どころかむしろ少し乾燥気味です…

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