帯状疱疹の痛みやしびれについて

70代以上/女性 - 2024/04/29

81歳母の相談です。4週間前に会陰部と片側臀部片足裏側にかけ帯状疱疹と皮膚科へ行き診断され、1週間抗生剤バラシクロビルを服用し飲み終わり、患部は大分かさぶたになってはがれているところもあり、見た目には治ってきているように見えますが、服や下着の生地に触れると擦れるのか声をあげるほどの痛みがあります。座っていたり寝たりしていても痛みが発生し、同じ態勢を続けられません。
また、腰から患部の足にかけて、しびれもあります。
痛みがひどいときは眠れない日もあります。
診断1週間経過後の再診の際に、再度、1か月のロキソニンとビタミンBを処方、軟膏ビダラビンを塗り終え昨日からヘパリンを塗っています。
ロキソニンは効いていないということでしょうか？ほかの痛み止めや薬を処方してもらうべきでしょうか？
であればどのようなお薬や治療法がありますでしょうか？
また、脊柱管狭窄症を患っておるのですが、帯状疱疹になる前に普段からしびれが発生しておりその箇所と今回同じ箇所に帯状疱疹ができたと本人が申しておるのですが、関係はありますでしょうか？
よろしくお願いいたします。