境界性人格障害の方からの攻撃に対する対処法について

40代/女性 - 2025/06/03

業務上で、境界性人格障害であろう方から攻撃されている場合の、気持ちの保ち方を教えてください。
私はその方(バイト)を指導する立場で、その方に仕事を教わっている他のバイトから何度か相談を受けており、「ありがとう」や「すみません」等言われた事がない、人を褒めない、完璧に仕上げないと仕事を取り上げられる等、聞いていました。
人にストレスを与え続けるのですが、なぜかご自身も、部下が思い通りにいかない、と常々強いストレスを愚痴っており、先日その方はストレス性の難聴を発症してしまいました。
なので、その方と面談し、ご自身の体調を一番大切にしてほしい、今後仕事を続けられそうか、無理はしなくてもよい、この仕事にこだわる必要はない、ということを親身になって伝えたつもりでしたが、「退職を勧められた！」と、憤慨し、以来、私を責め立てる文書を続けて送ってきます。
その後は、私以外のスタッフとも揉め続けて、あまりに失礼で酷い態度を取るので、他の方からも注意したら、職場に来なくなりました。
私も文書を見ると気が滅入り、いつまで続くのか、そんなに怒られるようなことを言ったのか、と悩み、仕事中もどうやって平常心を保てばよいのか分かりません。
よろしくお願いします。