高齢の母の首回りにぐるっと赤みがあります

70代以上/女性 - 2025/08/05

88歳の母です。
週間ほど前から首回りがぐるっと赤くなりました。
痒いのか、たまに掻いています。普段からうつむく姿勢が多いので、今の季節、汗が蒸れてあせもかと思い、市販のあせも用ローションを使いましたが改善しませんでした。
痒み対応でレスタミンコーワクリームに替えたのですが、掻かなくなったものの、赤みがましたように思い、レスタミンを使うのを昨日から止めました。
お腹や腰、背中も掻いていたので、レスタミンを塗っていましたが、これも止めたところ、今日は掻いた皮膚片が粉のように大量にポロポロ落ちて、ひどかったです。
毎日、市販の保湿ローションを塗っていますが、かさつきは背中が特にひどく、全面的に皮がむけています。
今まで冬に乾燥して粉が吹いたことはありましたが、真夏にこういう症状は初めてです。
どのような対処をすればいいか教えてください。