音の聞こえ方、左右で違います

40代/女性 - 6時間前

47歳女性です。
1ヶ月程前に、携帯電話で電話をかけた時に鳴るプルルルルという音が今までより低い音になったなと思いました。
友人に聞いてみても、音は変わっていないとの回答でしたが、そのままにしていました。
私はいつも左耳に携帯電話を当てて電話をかけるのですが、昨日右耳に当てたところ音が高い（以前の音）ことに気がつきました。
試しに左耳に当てると音は低い。
同じ音でも聞こえ方が違うようです。
難聴等の症状でしょうか。

耳の疾患としては、20年以上前から外耳道湿疹が両耳にあり、医師から処方された軟膏を時々綿棒で塗っています。