電話に出るのが怖い(T_T)

person30代/女性 -

事務員で電話に出る機会が多いのですが…なぜか電話に出ると言葉に詰まってしまいます。ありがとうございます、○○株式会社です、と言えなくて。そのあとは、なんてことなく対応出来ますし、こちらからお電話するのは平気なのですが(*_*)
これは何かメンタルの病気なのでしょうか?
正直、上司とうまくいってなくて嫌だなあと思っている自分もいます。

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