病院内での看護師と患者のトラブル

person60代/女性 -

【経緯・病歴】
・元々脳出血により左半身麻痺がある
・3月に肺炎のため入院
・今月、リハビリ病院に転院しリハビリ中

【現在の状況】
・左半身麻痺のため右を下にして寝ているが、割り当てられた病室は左向きにならないとテレビ等が観られない環境
・そのためワンセグでテレビを視聴していた

【病院とのトラブル】
・音が出ていると看護師より注意を受け、取り上げようとした際に手を叩かれたと看護師側は主張
・本人は、誤って音量が上がってしまっただけで手は叩いていないと主張しており、やった・やっていないのやり取りになっている
・病院より家族(私)に連絡があり、周囲の入院患者からも音がうるさいという苦情が多いとのこと
・当該の両本人不在のまま話し合いが行われた

【看護ケアについて】
・トイレに行く際もナースコールで呼ぶよう指示されており、その通りにしていたが、回数が多いと車椅子を押さえられてトイレに行けないこともあったと本人は言っている

【相談したいこと】
・この状況で即日退院はできるでしょうか?
・または、相談できる良い連絡先はあるでしょうか?

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