右目の涙袋に炎症と痒みがあります

person30代/男性 -

34歳男性です。
2週間ほど前から右目の涙袋あたりに赤みが出ています。
痒みもあります。
5日ほど前からは左目にも同じような炎症と痒みが出ました。
市販のロート抗菌目薬を3日ほど前から使用していますが改善しません。
これはどう言った病気でしょうか？
市販の薬で他に合うものはありますでしょうか？

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