60代の母、目に異物混入し眼科受診したが激痛で不安なようです

person60代/女性 -

本日、60代の母が農作業中に何かが目に入り、激痛で眼科を受診しました。
1.フルオロメトロン点眼液0.1%/センジュ
2.レボフロキサシン点眼液1.5%/ニットー
の2種類の点眼液が処方され、1をさした5分後に2をさすようなのですが、2をさした時に針を刺された様に痛いらしく、このまま付けていいのか?不安なようです。「目を擦られて、違和感がとてもすごくゴロゴロしている。ゴミは取れたのか?いじられて傷がついたのか?」とも口にしております。
痛くて力が入っているのに、「そんなリアクションはいらないから」という対応をされ、激痛も相まってかなり不安を抱えている様子で、別の眼科にかかろうにも、明日はどこも休診のようで、可哀想でこちらに質問させていただきました。
ご回答いただけますと幸いです。

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