大便の漏らしについて

70代以上/女性 - 2026/10/26

７８歳の母の件です。
本日、母がトイレに大便を漏らしました。
便意を感じて茶の間からトイレに行く途中、知らずに漏らしていたとのことです。
これまで、ズボンからにおいがする時におしめなどを見ると、少量の大便を漏らしていることはありました。本人はそのことを気づいておらず、また痔があるためかとも考えていましたが、今回のように大量の便を漏らしていたことは本人も私もショックでした。
高齢者にはこのような症状は珍しくないと教わりましたが、私と母の二人暮らしの中、仕事で不在時にこのようなことがあると、母がかわいそうだと感じます。
通院等で改善する方法はありませんでしょうか？
何科を受診すればいいのでしょうか？
ご教示のほど、よろしくお願いいたします。