粉瘤について

30代女性です。よろしくお願いします。

1ヶ月くらい前からちょうど顎のラインに沿った部分に小さなできものができていました。ニキビだと思っていたのですが大きくも小さくもならないし痛みもないので変だなと思い始めてはいたのですが、一昨日から急に赤紫っぽく腫れ上がって熱を持ちすごく痛みます。
皮膚科で「粉瘤ですね」と言われ抗生剤を処方されました。
今は二次感染?して炎症を起こしている状態なのでまず抗生剤でこれを治すことが先決だけれど、根本的には手術が必要ですとのことでした。

帰宅してからネットで調べて大体のことは分かったのですが・・・
●位置的に顔の部分にあるため目立ちます。手術では傷跡が残ることが心配ですが、放置してまた炎症を繰り返すのも辛いです。女性で粉瘤が顔にある場合はどちらを選択するのがベターでしょうか
(皮膚科の医師には一度炎症を起こすと繰り返す傾向にあるので手術したほうがいいと言われました)
●粉瘤ができる原因は体質でしょうか?それとも他に原因があるのでしょうか。
ちなみにかなりの敏感肌です。粉瘤自体は記憶にある限りは過去に経験はありません。
1つならまだしも、顔にいくつもできてしまったらと思うと怖いです・・。
●手術の場合は皮膚科ではなく形成外科に紹介状を書きますと言われました。
これはたまたま私が受診した皮膚科が手術をしてないのですか。それとも粉瘤の手術の場合は形成外科がやるのが一般的なのでしょうか。

以上、ご回答をお待ちしております。

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