診断書について

お忙しいところ恐れ入りますがよろしくお願いします。

義父が食道癌で今年2月から入院しています。
食道の手術は無事済み、その後腸閉塞に3度もなってしまい現在もまだ改善していません。
良くなる目処もまだ全くたっていない状況です。
長期間の入院生活で費用の面が心配なところですが、幸い義父は癌保険に加入していたため今まで事足りていました。
私自身は一度も見ていないため詳しくはわかりませんが、保険会社に今月提出した(定期的に提出しなければなりません)病院からいただいた診断書を見た保険の担当者から電話があり、今現在は腸閉塞の治療のため、また癌は転移していないのなら今月を最後に来月以降保険金は出せませんと言われました。
義父の加入している保険は入院期間に関係なく無制限で出るタイプです。
まだ転移していないと決まったわけではなく、癌の手術後最初の半年定期検診が終っていないため保険会社の判断もどうかと思うところですが、対応している義母があまりよく分かっていないので・・・。
食道の手術をしてから最初の腸閉塞になってもう半年近く経とうとしています。
今現在は食道癌の手術後をしたためからくる腸閉塞になっていると私たちは思っていますが、このような場合先生から診断書にそのような内容で書き加えていただけば大丈夫なのでしょうか。
最初に義父のほうで主治医の先生に診断書をお願いする際、癌保険(ただの保険とだけ言ったようです)のため必要だということを先に言っていなかったせいもあるのかわかりませんが。
まだまだ入院生活も長引きそうな気配の中、保険金が下りないとなればとても金銭的に治療を続けるのが苦しくなりそうです。

診断書の内容について患者側の都合を考慮した上で配慮していただくことは可能なのでしょうか?

また、義母が今まで数回いただいた診断書のコピーを全てとらずに原本を保険会社に送ってしまったのですが、病院側へ今までの分をコピーでいただくとしたらその場合も通常通り1枚につき費用が発生するのでしょうか?

長々と書いてしまい申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。

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