診断書は簡単に出して頂けないのでしょうか?

person70代以上/女性 -

娘50代が白質脳症と複雑てんかんと言われ、現在ほぼ寝たきり介護5です。
障害年金と、ヘルパーさんや看護士さんの助けを増やすため、身障者手帳、精神手帳、難病申請をしたいと思い担当の脳神経内科の担当医に診断書をお願いしましたが、難しいと言われました。どうしてなのでしょうか?診断書を書けない、書きたくない理由があるものなのでしょうか?
無理はお願いしませんが、すんなり申請できるものだと思い、残念です。介護で精神的にも体力的にも限界です。
施設には娘なので入れたくなく、家で一緒にいたいのですが、一人ではなかなか難しい歳になってしまい不安です。

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