AskDoctorsをご利用いただき、ありがとうございます。

サービス改善のため、AskDoctorsのご利用に関するインタビュー参加者を追加募集しております。最後までご回答いただいた方のうち、対象の方にインタビューをご案内します。

ご協力いただいた方には以下の通り、謝礼を進呈します。
・来場インタビューは【Amazon ギフト券5,000円分】


> 回答はこちらから

アンケート回答は【12月18日（水）】までです。
回答状況により、予定より早く終了する場合があります。

皆様のご回答をお待ちしております。

いつもAskDoctorsをご利用いただき、ありがとうございます。

現在AskDoctorsでは、新サービス検討のため、以下のアンケートを実施しております。
最後までご回答いただいた方から抽選で10名様に【Amazonギフト券1,000円分】 を進呈します。
アンケート実施は【7日月曜日まで】となっており、AskDoctors会員か否かを問わず、どなたでもご回答いただけますので、ぜひご協力いただけますと幸いです。

回答はこちらから

皆様のご回答をお待ちしております。

※ 謝礼の抽選結果は発送をもって代えさせていただきます。予めご了承ください。

いつもアスクドクターズをご利用いただきありがとうございます。

現在、NTTドコモの「spモード コンテンツ決済」が利用しづらい事象が発生しております。

詳細はNTTドコモからのお知らせをご覧ください。
https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/190920_00_m.html

ご迷惑をおかけし申し訳ありませんが、復旧まで今しばらくお待ちください。
引き続きアスクドクターズをよろしくお願いいたします。

いつもアスクドクターズをご利用いただきありがとうございます。

2019/10/1から消費税法改正に伴い消費税率が8%から10%に引き上げられます。 これに伴い、アスクドクターズの月会費など、課税の対象となる商品価格も 下記の通り変更いたしますので、ご案内いたします。

2019/10 以降の月会費

引き続きアスクドクターズをよろしくお願いいたします。

いつもAskDoctorsをご利用いただきありがとうございます。

現在、糖尿病治療を行っている患者さんを対象に、特にインスリン製剤（注入器）の使用感やご自身の経験をお伺いし、医療従事者への情報提供に役立てたく、座談会を企画しております。

以下よりアンケートにご協力をお願いいたします。

■参加条件
・今までに（現在を含め）糖尿病治療にインスリン製剤を使用された経験がある方

■設問・所要時間
・8問
・3分程度

■謝礼
上記座談会当日の参加への謝礼として、おひとり手取り金額10,000円
（源泉徴収税込金額として11,137円）を口座振り込みにてお支払します。
※交通費の支給はございません。

■アンケートURL
アンケートはこちら

■2019/05/17 13:20追記

先ほど原因究明・対応が完了し、プレミアム会員登録・質問時の画像投稿が正常に行えるようになりました。
この度はご不便・ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
再発防止に努めてまいります。引き続きアスクドクターズをよろしくお願いいたします。

いつもアスクドクターズをご利用いただきありがとうございます。

現在、プレミアム会員登録・質問時の画像投稿において以下不具合が発生しております。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。早急に原因を特定し、対応を実施いたします。

■発生事象
・プレミアム会員登録時、エラーが表示される
・プレミアム会員登録に失敗したように見えるが、実際はプレミアム会員登録されている
・プレミアム会員状態で、画像添付ボタンが表示されず画像投稿ができない

この度はご不便・ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
対応完了まで、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
本件に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりお願いいたします。

いつもアスクドクターズをご利用いただきありがとうございます。

4/26~5/6までの間、弊社はGW休業となっております。事務局宛にいただきましたお問い合わせについては、5/7より順次ご対応させていただきますのでご了承ください。

また、この期間は医師の回答も少なくなることが予想されます。合わせましてご理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

いつもAskDoctorsをご利用いただきありがとうございます。

現在、花粉症患者さんのお悩みやご自身の経験をお伺いし、医療従事者への情報提供に役立てたく、座談会を企画しております。

以下よりアンケートにご協力をお願いいたします。

■対象：花粉症患者さん

■設問・所要時間
・6問
・3分程度

■謝礼
上記座談会当日の参加への謝礼として、おひとり手取り金額10,000円
（税込金額として11,137円）を口座振り込みにてお支払します。
※ご参加いただく方にのみ AskDoctors に登録済のメールアドレス宛てにご連絡いたします。

※まずアスクドクターズにログインしてから回答してください。

■アンケートURL
アンケートはこちら

いつもアスクドクターズをご利用いただきありがとうございます。

この度、「生理日予測」機能の大幅ニューアルを実施しました。カレンダー表示を中心に使いやすい機能・デザインへと変更されておりますので、是非ご利用ください。全ての機能が無料でご利用いただけます。

■主な変更点・特徴

・機能名称が「生理日管理」に変更されました。

・ホーム画面をシンプルなカレンダー表示としました。人目を気にすることなくご利用いただけます。

・生理開始日・終了日のほか、性行為の有無・出血量・おりものの量・メモ(フリー記述)を登録できるようになりました。

・「カラダ予測メール」は「予測日通知メール」に名称変更しました。

※これまでのデータは全て引き継がれますのでご安心ください。

※スマートフォンの推奨環境にてご利用ください。推奨環境外では正常に動作しない場合があります。

▼リニューアルした生理日管理機能を使ってみる▼

今後も機能改善を重ねてまいります。

引き続きアスクドクターズをよろしくお願いいたします。

いつもアスクドクターズをご利用いただきありがとうございます。

皆様からのご要望にお応えし、サイト内の検索結果を年代・性別で絞り込めるようになりました。

スマートフォン版では検索結果一覧ページの上部「絞り込み」パーツから、PC版では検索結果一覧ページの左カラムから、年代・性別を含んだ絞り込み条件を指定できます。

この絞り込み条件は「検索条件の保存」や「新着通知メール」にも適用されます。

これまで以上に探しやすくなったサイト内検索機能を、是非お試しください。

今後も皆様により便利にご利用いただけるよう、機能追加・機能改善を進めてまいります。
引き続きアスクドクターズをよろしくお願いいたします。

いつもアスクドクターズをご利用いただきありがとうございます。

5/3~5/6までの間、弊社はGW休業となっております。事務局宛にいただきましたお問い合わせについては、5/7より順次ご対応させていただきますのでご了承ください。

また、4/28~5/6の間は医師の回答も少なくなることが予想されます。合わせましてご理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

いつもアスクドクターズをご利用いただきありがとうございます。

3/8(木)10時頃より、クレジットカード関連機能のシステムメンテナンスを実施いたします。メンテナンス中は、クレジットカード関連機能がご利用いただけませんのでご注意ください。

■メンテナンス日時
開始：2018年3月8日(木) 10:00頃
終了：2018年3月16日(金) 12:00頃
※終了日時は前後する場合があります

■ご利用いただけない機能
・クレジットカード決済による新規会員登録
・登録済クレジットカード情報の変更
・クレジットカード決済の課金停止・退会手続き

お客様にはご不便をおかけし申し訳ございません。引き続きAskDoctorsをよろしくお願いいたします。

一部のiPhone、またはiPadで、ドコモのdアカウントを使ってログインをしようとすると、 以下のメッセージが表示され、ログインできない事象が発生しております。

■メッセージ内容
「大変申し訳ございません。
お探しのページまたはファイルが見つかりませんでした。(IN-E-1001-SP)」

■対処法
端末の【設定】→【Safari】から【サイト越えトラッキングを防ぐ】をオフにする。
または、
【履歴とWEBサイトデータを消去】を行うと、ログインが可能になります。

※この操作により、ご利用のサービスサイトの情報やログイン履歴が消去される場合があります。この操作は、お客様の任意の判断にて行っていただきますようお願いいたします。

詳しくは、dアカウント公式サイトの以下お知らせをご確認ください。
一部のApple端末でログインが出来ない事象

いつもアスクドクターズをご利用いただきありがとうございます。

12/30~1/3までの間、弊社は年末年始休業となっております。事務局宛にいただきましたお問い合わせについては、1/4より順次ご対応させていただきますのでご了承ください。

また、この期間は医師の回答が少なくなることが予想されます。会員登録ならびに質問投稿時には、こちらにつきましてもご理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

• 溶連菌感染症について
• マイコプラズマ肺炎について
• おたふく風邪について
• 突発性発疹について
• 水疱瘡について

いつもアスクドクターズをご利用いただきありがとうございます。

12/30~1/3までの間、弊社は年末年始休業となっております。事務局宛にいただきましたお問い合わせについては、1/4より順次ご対応させていただきますのでご了承ください。

また、この期間は医師の回答も少なくなることが予想されます。合わせましてご理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

いつもアスクドクターズをご利用いただきありがとうございます。

SPモード決済で会員登録できない不具合について、12/22 12:30頃に復旧作業が完了いたしました。
現在は正常に会員登録ができるようになっております。

この度はご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
引き続きアスクドクターズを何卒よろしくお願い申し上げます。

平素よりアスクドクターズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

クレジットカード決済システムのメンテナンスが、下記通り実施されます。

・8月23日(火) 2:00～3:30の間、クレジットカードでの新規会員登録ができなくなります。

なお、状況によりメンテナンス時間が延長される場合がございますのでご了承ください。

今後ともアスクドクターズを何卒よろしくお願いいたします。

平素よりアスクドクターズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

各キャリアのシステムメンテナンスに伴い、サイト内の一部機能が制限されます。

■au

・8/16(火) 0:00～7:00の間、新規会員登録ができなくなります。

■docomo

・8/17(水) 1:00～8:00の間、新規会員登録ができなくなります。

・8/17(水) 2:00～3:45の間、キャリア経由ログインができなくなります。

なお、状況によりメンテナンス時間が延長される場合がございます。

今後ともアスクドクターズを何卒よろしくお願いいたします。